En su 50 aniversario, Lucacen confió en Tampa para renovar su identidad visual y digital, conectando su legado con nuevas generaciones y fortaleciendo su posición en el mercado alimentario. Desde el branding hasta la optimización digital, trabajamos cada etapa del funnel para lograr estos resultados:

Rediseñamos el branding de Lucacen para conmemorar sus 50 años de trayectoria, resaltando su legado y evolución en la industria alimentaria.
Desde la visibilidad inicial hasta la conversión, cada acción estratégica aseguró que Lucacen conectara con su público objetivo en todas las etapas del funnel de marketing.

Estrategia implementada 🚀

1. Renovación del Branding 🎨

• Diseñamos una identidad visual moderna y vibrante, utilizando tonos cálidos (rojo, naranja y beige) para reflejar profesionalismo y cercanía.
• Aplicamos el nuevo branding en todos los puntos de contacto: flota de camiones, merchandising y materiales promocionales.

2. Estrategia Digital 🌐

• Rediseño del sitio web: Implementamos un catálogo digital interactivo y optimización para móviles, mejorando la experiencia del usuario.
• Automatización en WhatsApp Empresa: Creamos un bot para consultas 24/7, distribución de catálogos y gestión de pedidos en tiempo real.
• Redes sociales: Desarrollamos contenido atractivo para Instagram y Facebook, destacando productos clave y recetas gastronómicas exclusivas.

3. Campañas de Comunicación 📧

• Diseñamos campañas de email marketing personalizadas para distribuidores y clientes, incrementando las tasas de apertura y clics.
• Lanzamos promociones exclusivas y contenido segmentado que fortalecieron la relación con la comunidad gastronómica.

✨ Estos cambios consolidaron a Lucacen como una marca accesible y moderna para sus clientes. ✨

Detalle clave 🎨: Utilizamos colores cálidos y vibrantes como el rojo, el naranja y un beige suave, aplicándolos de forma consistente en todos los canales para asegurar una presencia visual cohesionada y memorable.

Estrategias de conexión y comunicación

WhatsApp: automatización y servicio al cliente 🤖

Para mejorar la atención al cliente, integramos un bot automatizado en WhatsApp que responde a consultas frecuentes, gestiona pedidos y ofrece soporte 24/7. Además, el equipo de soporte se encargó de actualizar semanalmente el bot con promociones y novedades de la marca.

Distribución de catálogos digitales 📲: Mediante WhatsApp, enviamos catálogos digitales a distribuidores y clientes, manteniéndolos informados de los últimos lanzamientos de productos en tiempo real.

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Redes Sociales: Un nuevo enfoque visual 📱

Las redes sociales son la ventana al mundo de cualquier marca. Para Lucacen, desarrollamos un enfoque visual cohesivo en Instagram y Facebook, adaptado a la identidad gráfica renovada:

• Instagram: Trabajamos con una estética atractiva que destacó productos estrella como insumos para panaderías y heladerías.
• Facebook: Adaptamos el contenido para un público más amplio, incluyendo imágenes y videos cortos con recetas y técnicas gastronómicas.

✨ Cada publicación fue diseñada para conectar emocionalmente con el público, convirtiendo a Lucacen en un referente visual en redes. ✨

Email Marketing: conectando con clientes antiguos y nuevos 📧

En el ámbito de email marketing, fortalecimos la relación de Lucacen con sus distribuidores y clientes habituales mediante campañas personalizadas:

• Promociones exclusivas para distribuidores 🎁
• Recetas exclusivas para el sector gastronómico 🍲
• Novedades de productos en fechas clave 🎉

✨ Con un diseño moderno y segmentado, logramos mejorar la tasa de apertura y de clics, aumentando la conexión con cada segmento. ✨

Renovación del Sitio Web: Un centro de información moderno 🖥️

El sitio web de Lucacen fue completamente rediseñado para ofrecer una navegación fluida e intuitiva. Características clave del rediseño:

• Catálogo digital interactivo: Con imágenes de alta calidad de cada producto 📸
• Sección de recetas: Un espacio dedicado a chefs y panaderos para explorar nuevas ideas 🍞
• Optimización móvil: Aseguramos una experiencia perfecta en smartphones y tablets 📲

✨ Este rediseño posicionó al sitio como un verdadero recurso para los clientes, aumentando el tráfico y facilitando el acceso a la información. ✨

Resultados Destacados 🌟

La transformación digital y renovación del branding de Lucacen no sólo modernizó su imagen, sino que también impactó positivamente en diversas áreas clave. Desde fortalecer su percepción de marca hasta optimizar la interacción con clientes y colaboradores, todas las acciones realizadas contribuyeron al reconocimiento y posicionamiento de la marca dentro de su comunidad y mercado. Estos son los principales logros alcanzados:

• Identidad de marca fortalecida 🎨
  Modernizamos su imagen con un diseño visual vibrante, posicionándose como una marca actual y confiable en la industria alimentaria.
• Reconocimiento Nacional 🚚
  El nuevo branding aplicado a su flota de camiones y materiales promocionales amplió la visibilidad de Lucacen en eventos y ferias clave.
• Cohesión visual en canales digitales 🌐
  La integración de la nueva paleta de colores y elementos gráficos creó una experiencia visual consistente en el sitio web y redes sociales, aumentando el engagement y la fidelidad del público.
• Mayor interacción en redes sociales 📱
  El enfoque visual renovado y las estrategias de contenido captaron la atención de nuevas generaciones, incrementando la interacción en plataformas como Instagram y Facebook.
• Optimización de la experiencia de usuario 📲
  El rediseño del sitio web, con una interfaz intuitiva y adaptable a móviles, mejoró la navegación, aumentó la satisfacción del usuario y el tiempo de permanencia.
• Automatización y mejor servicio al cliente 🤖
  La integración de un bot en WhatsApp facilitó respuestas rápidas y eficientes, ofreciendo acceso instantáneo a catálogos digitales y optimizando la experiencia de atención al cliente.
• Incremento en la tasa de apertura de email marketing 📧
  Las campañas de email marketing, personalizadas y alineadas visualmente con el nuevo branding, lograron aumentar las tasas de apertura y clics, fortaleciendo la relación con clientes y distribuidores del sector.
• Tasas mejoradas en email marketing 📧
  Las campañas personalizadas de email marketing, alineadas con el nuevo branding, lograron un aumento en tasas de apertura y clics, fortaleciendo la relación con clientes y distribuidores.

Con esta transformación, Lucacen no solo celebra 50 años de historia, sino que se posiciona como un referente moderno y accesible, preparado para liderar en su industria por muchos años más.

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